在移动互联网高度发展的时代“智慧杭东”通过物联网和互联网手段打造智慧东站站内导航信息系统，智慧杭东app是杭州火车站实现站内人员定位、导航、智能问询、一键停车、反向寻车等功能，智慧杭东app是杭州火车站能够有效提升旅客站内出行体验。

软件功能

　　【站内导航】

　　实时显示个人定位、功能区查找、路线规划、路径导航;

　　【车辆找寻】

　　通过车位号快速定位您的爱车，并实现一键停车及反向寻车，

　　【交通信息】

　　为您搜罗杭州东站所有的地铁、公交、长运等信息，方便您的出行;

　　【饮食购物】

　　为您提供杭州东站周边饮食、住宿及购物的查询及导航指引;

　　【智能客服】

　　对于旅客在杭州东站遇到的基本问题输入关键字给予简单回答

　　【一键报警】

　　当旅客遇到突发状况可以实现一键式报警，更快速的向执法部门寻求帮助