腾讯企点是腾讯官方推出的帮助业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台，让企业轻松管理多个社交平台，并做到精细化客户关系管理

腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础 ，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化