海康云眸手机端是款可以配合海康旗下的监控设备打造的管理软件。它可以轻松连接到远程监控设备，让用户可以实时查看家里或者办公室的请款，满足大家的日常办公需求，操作简单，方便快捷，非常好用。

　　海康云眸还是专门服务于商家营销的手机软件，本软件是基于海康威视多年来在视频+AI领域的积淀，针对异地门店可视化管理应用场景，是集远程视频、点检考评、客流统计、热度分析、考勤签到、告警上报等于一体的SaaS服务，并且用户可以使用软件将手机与摄像头绑定，从而实现对自己的连锁店进行远程监控巡店、门店考评、客流统计等相关功能操作，也可以直接通过定位查询线下门店的信息，功能丰富。另外海康云眸软件内还可以在线进行考勤签到，每月都可以统计所有人的签到情况，致力于为所有连锁企业提供最好的线下管理方式，让企业管理更有效率。

【功能特色】

　　【远程可视化管理云服务】海康云眸助力企业提升巡店效率，实现线下洞察

　　【云端可视化云端看店】7*24小时，全球门店一触即达报警信息实时推送，及时获取门店报警，迅速响应主动运维，无需用户自建中心，高可靠性，凸显云模式价值

　　【远程巡店考评云端巡店】海康云眸支持计划巡店、随机巡店，突破地域限制，告别差旅烦恼巡店整改，巡店问题自动生成整改任务，实现问题->整改->审核全流程管理移动化管理。支持手机APP远程巡店和现场巡店，让门店管理移动起来

　　【智能线下感知客流统计】准确记录门店客流信息，为企业经营提供重要参考数据热度分析，准确标记区域热度、时间热度，为优化门店布局和营业安排提供数据支持人脸识别。支持人脸属性分析和人脸对比，应用于顾客特质分析、会员识别等领域

【软件优势】

　　1.门店管理支持门店自定义标签及门店批量配置标签

　　2.视频分组增加门店标签分组，可快速查看同一标签门店视频

　　3.巡查记录页面展示优化，巡查记录支持作废

　　4.问题明细页面展示优化，巡查问题流程支持重置操作人

　　5.内训课堂，APP课程列表展示优化

　　6.在线考评，海康云眸支持视频通道全部查看，通道切换更加便捷

　　7.设备管理，设备列表通道操作支持通道状态筛选

　　8.帮助中心升级，用户手册、视频教程、FAQ，内容全面，更新及时

　　9.视频控件支持声音默认开关配置，录像下载文件支持通用MP4格式，录像下载时间支持1小时，支持NVR通道对讲

【回放方法介绍】

　　一、打开海康云眸app，在门店页面中，用户可以查询连锁门店的位置和其他信息

　　二、选择门店后，可以通过摄像头查看门店的实时监控，也可以进行录像，语音对讲等操作

　　三、通过回放功能中，可以根据日期进行录像回放、切换视频清晰度等

【布撤防操作方法】

　　目前在新平台上切换在岗和离岗模式存在误差，请多切换几次在岗模式和离岗模式，晚间闭店切换为离岗模式时，若测试入侵时警号或收银台警戒摄像机有报警声（或机柜监控主机发出滴-滴报警声说明已成功切换为布防状态）则说明布防成功；反之白天营业时段切换为在岗模式成功时报警声会停止。警号声和闪光灯默认配置在21点到早上6点才会响，其它时间段设置的是静音模式。下图为切换布撤防操作步骤；

　　个人中心：app版本、升级、语言配置、指纹登陆等等。

　　打开个人中心的消息设置，接受消息通知开启，可以实时收到门店监控系统的报警消息通知。

【更新内容】

　　v2.31.0：

　　1、【视频】支持设置多条巡航路径和手动开启巡航。

　　v2.30.0：

　　1、【巡查配置】巡查参数设置，支持整改提醒设置；巡查模板人员配置选职位都支持多选；

　　2、【巡查执行】巡查处理过程中支持增加抄送人员；

　　3、【巡查统计】巡查统计优化，支持按区域和按门店统计考评数据；考评概览支持图片导出。

　　v2.28.14：

　　1、修复已知问题。

　　v2.28.8：

　　1、【巡查】支持三方自定义事件传入及相应事件视频标记；

　　2、【巡查】支持视频巡查时门店多样化数据展示，提升巡查人员工作效率。