微软带的系统一般都会自带一个应用商店，用户可以在这个应用商店里下载所需要的软件，如果应用商店无法下载了该怎么办？有用户尝试重置微软的应用商店，但是还是不能下载软件，下面就让小编来解决这个问题吧。

具体步骤：

1、按下“Win+R”组合键打开运行，在框中输入“services.msc”点击确定打开服务界面。

2、找到Windows Update服务，并将其停止（可在服务名称上点右键，选择“停止”；或点击左侧的“停止此服务”）。

3、然后进入C:windows，找到SoftwareDistribution文件夹，并将其重命名，改为任意名字的文件夹。

4、然后切换回服务界面，重新启动Windows Update服务即可。

5、按下“Win+X”组合键，在弹出的菜单点击“命令提示符（管理员）”。

6、在命令提示符框中输入：wsreset 按下回车键 。

7、等待重置商店缓存完成后，即可进行下载更新应用了。