抖音店铺如何关闭 抖音店铺如何关闭退保证金
作者:075玩 来源:互联网 2023-09-05 23:20:15
抖音店铺如何关闭?很多用户在抖音平台中开通了商城,但是在使用一段时间后搁置了,想要将店铺关闭不在使用,但是不知道具体的关店流程,关于这个问题,接下来小编就来分享具体的操作流畅,希望能够给广大的用户带来帮助。
抖音商城如何关闭
商家关店流程
商家关店需要完成以下流程:
申请关店>售后处理---结算核对>材料提交>店铺关闭>申请退保证金。
注:只有完成“店铺关闭”,才能申请退还保证金。
1、申请关店:点击“关店”,将会提示“申请关店”。如果有“关店”需求,可点击“申请关店”。
点击“申请关店”后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕点击“下一步”。
后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。
2、售后处理
信息填写完毕后,点击“下一步”,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。
a、当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。
b、当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。
3、结算核对。
售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:
a、货款已结清。
b、货款未结清,已签合同,联系客服。
c、佣金已结清。
d、商家欠平台佣金,需补交。商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。
4、材料提交
结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。
提交后等待平台审核结果。
5、店铺关闭>申请退保证金
审核通过,系统将提示店铺关闭后,商家可点击“申请退保证金”,如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作。
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