ghostwin7系统word停止工作点击【查看问题详细信息】之后看到了问题事件名称 appcrash 的错误提示。出现这样的情况该如何修复呢？下面win10之家小编给大家分享下问题事件名称 appcrash的解决方法。1、首先打开计算机，打开C盘，在搜索栏搜索Normal.dot或者Normal.dotm ，将搜索到的全名匹配的文件单击右键，选择 删除；2、按下win+R组合键打开运行，输入：regedit 点击确定打开注册表编辑器，依次展开：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins；3、展开Addins后，册除DreyeWdAddin.WordAddin.1 （也可以是别的类似引起出错加载项），即恢复正常；4、如果未找到以上提示的文件，则将下面键值的最后一个项重命名：