常见问题

Q：高战力打不过低战力？野怪难打？

A：战力有虚值，一些特殊属性触发的加成对战斗影响更大，多引导玩家提升其他战斗系统的属性。

Q：巅峰赛高战力打不过低战力？

A：玩家不在线会有影响，战力相差不大有随机性。玩家战力高（几十上百亿），可解释为返利高，战力溢出，战斗系统无法判别。

Q：战灵不显示幻形？

A：二阶才能显示。

Q：卡在加载页面无法进入游戏？

A：清理缓存或切换网络。

Q：世界boss中玩家伤害数值显示差距过大？

A：触发了炎龙装备的技能，后续优化。

Q：双倍月卡无法双倍回收？

A：需领取使用8h回收卡。

Q：消费足够元宝，却无法上跨服消费榜？

A：重启，再次消费一元宝。

Q：加闪避的装备？

A：秘籍里的高级幸运、神羽里的飞羽等。

Q：合服和二次合服时间？

A：合区一般是2周-18天，二次合区正常是28天，距离一次合区10天。

Q：充值轮盘祝福值每日重置吗？

A：是的，抽奖次数可以留到第二天使用。

Q：暗殿装备无法分解？

A：魔装用来分解强化，神装用来合成进阶。

Q：N品战灵装备无法使用？

A：是无效装备，正确装备是XX灵谕（N品）、灵冠、灵佩、灵珠

Q：聊天能显示数字？

A：是的，有些玩家在跨服中能发数字，后续会优化，无法清屏。

Q：轮回装备无法附灵也无法合成？

A：身上有更高阶的穿戴装备就不能合成，穿戴神、圣级的装备才可把多余的用来附灵。

Q：无法获得高阶轮回装备？

A：轮回等级越高，打boss掉落的装备阶数越高，同样阶数的装备可以合成-普通-圣-神-皇-帝，一阶一阶升。

Q：主宰爆率低？

A：正常，越高转，爆神装的概率越低；且主宰装备是可由低阶合上去的。

Q：蛋壳500什么时候使用？

A：开服15天。

Q：点进背包、回收，会报错？

A：发放了更高阶的道具，后台删除可解决。（十七品修罗神谕206087（暗殿610903

Q：砸蛋锤子可否留到下次使用？

A：不可

Q：神器钥匙？神器转盘？

A：该活动很早就取消了。

Q：母亲节的幸运转盘？

A：开服4天。

Q：“88元即可获得激活至尊狂欢”怎么不能领取？

A：充值88元只是激活，完成任务才能领取。

Q：跨服boss打的时间长达七八分钟？

A：固定时长，避免后进入的玩家不能参与。

Q：角色中龙或其他特效？

A：传世装备套装中开启，龙特性-升级至帝。

Q：通天塔无法自动挑战？

A：前几重天正常的新手引导。

Q：刚开的活动，几小时后就要结束了？

A：是否是合区后？有些活动是根据开服天数开的，合区后天数更改了。

Q：有些充值没得到福利？如GM特权？

A：是否需真实充值？

Q：后台删不掉道具？

A：能删掉，需等一会才刷新。

Q：福利号GM特权王者充值多少激活？

A：真实充值1280RMB，元宝卡不计入。

Q：隐藏职业卡？

A：错误道具，异常产出，不可用。

Q：戒指无法进化？

A：要三个角色全部戴满戒指才能进化或达到开服12天。

Q：灵魂锁链还是一级？无法升级？

A：取两个锁链装备的最低等级。

Q：开服N天后才进行才购买“首充100元档”，却无法获得首充奖励？

A：是否购买首充前已充值过？那已领完3天奖励了，只要首充不是100元，就还有机会得到100元档其他奖励。

Q：神级魂骨无法装上？

A：线上活动获取的魂骨，只能一级一级升上去，后台发放的才能直接装上。

Q：各种排行榜第一却没拿到奖励？

A：可能是合区后，其他区的玩家排名更高。

Q：各种榜强行结束？

A：也可能是因为合区。

Q：热血神剑、神甲没穿戴？

A：下方显示升级才是穿戴，显示合成则未穿戴。

Q：跨服活动可以不参与吗？

A：不可以。本地服就有连接跨服的。

Q：魔主降临需要什么条件才可以打？

A：跨服组内所有区服都得达到开服40天以上，前面页签的魔界入侵打完就可以打魔主。

Q：boss积分活动结束后会清零吗？

A：会

Q：野外boss难打？

A：触发炎龙技能-炎龙之力，增加暴击能打得快。

Q：豪华转盘积分不用会不会清零？

A：会。

Q：连充奖励第一天过期？

A：配置问题，后续优化，奖励补给玩家。

Q：升级勋章后，有些（翅膀等）等级会归零？

A：正常，继续升级就行了。

Q：小米或华为未初始化无法进入游戏？

A：应用设置网络打开。

Q：玩家榜单奖励没有收到？

A：查询背包是否有该奖品，可能是邮件太多顶掉了。

Q：无法参加巅峰赛季/没有巅峰赛？

A：1.没激活烈焰戒指

2.开服未满8天

3.区服满足开服天数的时候，巅峰赛季已经不在报名阶段了

4.在赛季进行时，区服进行了合服

Q：无法参加跨服巅峰赛季？

A：所在大区需要加入跨服战区

Q：开启跨服战区条件？

A：1 至少有3个区（合服后算1个区）开服时间大于7天

2 其中每个区活跃玩家大于10人

3 申请跨服的区服，单日总充值大于5000元

Q：下午1.50游戏断线重启？

A：正常设定，服务器每天1.50重启，释放缓存，避免卡顿。

Q：游戏自动重新登录 或者 退到桌面，或者 闪白屏？

A：可能手机运行内存不足

Q：秘籍烙印加锁后，点取消就消失了？

A：秘籍烙印是一次性道具，锁上后就消耗掉了，玩家取消锁定并不会退还烙印。

Q：战力下降？游戏没有更新的情况下，个别玩家反馈战力下降？

A：可能是玩家切换装备或者是操作了其他系统；

或者就是玩家自己看错了；

或者显示问题，后端系统与前端显示不一致。

Q：帮派成员在线时间？

A：只有帮派管理才能看，普通成员看不到

Q：神兵技能等级达到要求，但是无法解锁下一个技能？

A：圣物增加的技能等级不计算在解锁条件中

Q：账号解封无效？

A：重新封禁，再解封。

Q：隐藏任务中，抢夺矿工次数达到了却无法完成任务？

A：抢夺本服才计次数，跨服不算。

Q：下载完成后图标消失不见？

A：手机里有这个包体，得先删掉。

Q：战纹属性经验加成，在主页面不显示数值？

A：yes，但是属性有效的。

Q：背包里的轮回装备比身上的更高阶，却无法穿戴？

A：身上的装备品质更好，属性更高。背包里的装备可以等合成更好的装备再装上。

Q：传奇币怎么获得？

A：霸主寻宝主宰寻宝各种寻宝。

Q：兵魂只能使用4个？

A：应该是操作问题。

Q：自己的装备等评分比排行榜上的第一名高？

A：前端显示异常，以排行榜上为准。

Q：合击满阶是多少？

A：19。

Q：GM特权充值多少到底档位？青铜/白银/黄金/铂金/钻石/王者？

A：0/68/168/328/648/1280

Q：连充第一天过期？不能领取？

A：一般是因为玩家没看到忘记领了，

也有可能是因为活动排列规律，开服第15天（后台查看），刚好遇上周三或者周六，就会出现这个情况，奖励补给玩家。

Q：代金券不增加充值额度？

A：是的。

Q：sdk初始化失败？

A：切换网络或重装。

Q：龙精凤髓哪个界面使用？

A：神装-热血-神话，20天开启。

Q：转生数值是负值？

A：一次性使用太多无限转生丹，叼他！

Q：有些任务无法完成？参与次数不足？

A：可能是合服后才开启的活动，玩家在合区前就用完了次数。

Q：无法参与魔界入侵活动？

A：战区内所有服都开服40天开启；合区后7日内魔界入侵入口关闭。

Q：报名了无法参加1vN？

A：合服后进行跨服清档，清档后对应的报名状态重置后，玩家没有再操作过报名。

Q：跨服消费榜看不到其他区玩家？

A：跨服消费榜按开服天数分为1-39,40天后两个榜单（大跨服），这个区刚好在另外一个大跨服范围内。

Q：无法报名跨服帮派战？

A：月初才能报名，等下个月。

Q：活动每天单充无法领取奖励？

A：必须从页面中的前往调整充值才能生效。

Q：聚宝盆提前结束？奖励没领完怎么办？

A：结束后会邮件发放剩余天数的奖励。

Q：建帮令怎么获得？

A：创建工会界面购买。

Q：砸蛋榜数值不再增长？

A：不继续购买直购，数值会有上限，同分数先达到的玩家排名靠前。

Q：进服宝箱无法使用？

A：一天只能开一个。

Q：新战区寻宝券怎么使用？

A：用于开服1-3天的战区争霸图标里的寻宝活动，逾期无效。

Q：轮回boss开启条件？

A：按照玩家轮回到境开启。

Q：h5网页版账号跟app端不同？

A：玩家可能创建了多个账号。h5端无法查看切换小号。建议换回app端。

Q：角色界面没有官印属性和虎符系统？

A：开服35天开启。

Q：真实充值无法激活GM功能？

A：可能是在GM功能开启前就充值了，GM功能20级才开启。

Q：傍晚时间，游戏内弹窗报错，或弹窗提醒退出游戏重新登录？

A：可能是在热更新，稍后观察。

Q：3w、4w、6w充值元宝无法激活GM特权中的终身返利？

A：只有充值档位金额对应的元宝才会增加，建议改发元宝卡。

Q：暗殿装备升阶中，两个道具名字一样，但无法合成？

A：其中一个在穿戴装备，需要在暗殿装备中穿戴，才会在升阶界面中显示。类似其他装备无法合成，都可能是这个原因。

Q：热血神剑在神话中无法显示？

A：在热血装备界面中没有穿戴。

Q：boss不能自动打？

A：玩家没有boss次数，没有激活终身卡，不会使用挑战券。

Q：暗殿界面报错？

A：暗殿衣服和武器是从8阶开始，其他部位是从5阶开始，查看个人物品记录。

Q：决战群雄中，活动结束后没有收到星级达标奖励？

A：星级达标奖励只能领取一次，不是每次活动都能领取。

Q：发红包中，红包送暖，几百个红包只能领取几十个？

A：对应红包有存在时间。

Q：龙城争霸开启条件？

A：第一次开启：等级达到60级，加入行会，开服第四天20：00开启，持续20分钟。

Q：官印怎么分解？

A：身上穿戴10阶以上官印，才能分解多余官印。