圣歌导致PS4崩溃是怎么回事?近日很多PS4玩家反馈圣歌游戏造成了PS4主机崩溃，无法正常启动游戏，甚至会导致PS4以及Xbox One直接关机，很多玩家都在关心这个问题，及索尼和游戏开发公司EA的处理方法。

“索尼已经意识到了这个问题，并提供了《圣歌》的全额退款，没有问任何问题，就花了我5分钟。”

也有玩家是通过线上客服联系到的索尼，向客服解释了在PS4上玩不了，不想冒风险让自己的PS4主机变砖，“他们马上就帮我处理了，一点问题都没有，只是提供了一些他们需要的账号信息，然后就退款了。”

但也有玩家退款失败：“我尝试找索尼客服，但被拒绝退款，这似乎对我们大多数人没用。”也有玩家表示索尼只是建议他们停止玩《圣歌》。

官方推特EA Help发文表示，他们确实收到了玩家对这一问题的反馈，而目前正在开始调查，希望出现相似问题的玩家能够积极反馈，提供崩溃数据报告。

PS4已经“变砖”无法正常开机，这可能是因为硬盘或其他部件自动断电时产生的副作用，想要恢复就需要先进入“安全模式”来启动主机。