当你询问什么是智慧酒店，专业人士很可能丢给你一堆高大上的概念。不玩概念，谈谈最能满足酒店业需求的智慧酒店解决方案应该是什么样子。

l 安装——方案定制，成本可控

　　智慧酒店升级安装过程复杂吗?会影响酒店营业吗?答案是否定的。

　　目前市面上流行无线和有线两种安装模式，其中强电客控的无线模式无需凿墙动顶，最快 15分钟完成，除正在升级的客房，不影响酒店的整体营业;因在原设施基础之上改造，无需更换原设备，成本更可控;无论新老酒店，其升级的门槛低，后期再升级无压力;加之后期维护简单，单个设备故障也不影响其他设备使用，因此更受市场欢迎。

l 体验——舒适便捷，更人性化

　　智慧酒店的科技感强，体验感更佳，主要体现在以下流程中：

　　①无需排队，自助快速办理登记入住

　　比起传统酒店需要到前台排队办理入住手续、拍摄照片上传至公安系统进行对比才能入住成功，芯恒安智慧酒店解决方案支持用户线上小程序选房订房，到达酒店后通过前台自助入住机刷身份证，即可完成入住办理。既节省顾客的时间和精力，提高入住效率;全流程自助办理在疫情期间也能减少顾客与工作人员面对面的交流，降低感染风险。

　　②智能语音遥控客房

　　进入智能客房后，迎宾模式自动触发：语音播放欢迎词、窗户缓缓打开、灯光依次亮起、电子门牌长亮提醒屋内有人。住客可以通过屋内的智能音箱，对客房内的灯光、电视、空调、窗户等设备进行语音控制，也可以轻松地查询天气情况、外出指南、酒店服务等，大大提升入住服务体验。

　　酒店也可选择在客房内配备智能环境监测设备，如智能PM2.5检测仪、智能空气净化器等，则能够监测客房内的温湿度、二氧化碳、PM2.5等，空气质量不佳时，即可自动开启净化功能，为顾客提供舒适的入住环境。

　　③一键退房开票，告别前台等候

　　退房时，只需要在手机小程序上办理退房服务，点击确认账单、在线退房、申请电子发票等一系列操作，即可实现从入住到退房的一体化体验

l 管理——降本增效，竞争力强

　　利用智慧酒店SaaS系统这一大数据底层服务+数字化运营平台，管理人员可实时对酒店服务情况、设备数据、售后运维等进行管理，改善酒店运营效率。例如，对酒店的安防、门禁、中央空调、灯光、及背景音乐等几大系统智能设备的运行状态、能耗数据等进行实时监控和分析，帮助管理人员实时掌握设备运行状态，科学节能降耗的同时确保各项设备有效运行。而通过收集分析酒店用户数据、成本数据等，可辅助酒店管理者分析用户行为，探索市场变化规律、帮助酒店及时调整运营策略，以提升整体竞争力。　　综上所述，智慧酒店打破了传统酒店服务效率不高、成本上涨、同质化现象严重、单一经营等困境，为消费者带来更优质的入住体验体验的同时，也帮助酒店降本增效，实现可持续发展。