星火网校学生端是一款电脑上课软件，此软件覆盖全方位学习场景，精准化学情报告分析学习轨迹，总结知识强弱点，大屏看更多，锁屏学习更高效，上课讲解全，学生答题更便捷回放随时看，查漏补缺更精准，是大家身边的清华名师直播课。

【功能特点】

　　1、课程内容无限回放：随时随地回看课程，形成学习闭环

　　2、直播上课实时互动：视频画面双向可见，随时答疑解惑

　　3、上课锁屏减少干扰：上课锁屏，让孩子在网络环境下高效学习

　　4、授课过程公开透明：家长远程观看上课，陪伴孩子成长

　　5、课堂报告及时反馈：自动生成数据报告，反馈学习漏洞

【退费规则】

　　1、开课前无条件全额退款；

　　2、第一讲不满意，支持全额退款（如果教材和礼品已经签收，需要把教材和课程礼品完整寄回来）；

　　3、上第二讲之后，支持随时退款，退款金额＝实际交易金额－已结束课时 x 基础课时费；

　　4、开课中间报名，全额付款，同等获取已结束课次的全部视频和作业批改服务。若后期退费，退款金额＝实际交易金额－已结束课时 x 基础课时费；

　　5、退费时，如已开具发票，必须退回完整发票。（一旦奖区联被撕毁或丢失，根据税务局相关规定将扣除5.5%税费）

　　6、如果课程教材有涂鸦、损坏或者丢失，需要扣掉教材的费用；

　　7、如果课程礼品有损坏或者丢失，需要扣掉课程礼品的费用；

　　8、为防止恶意刷单，100元以下的活动课程不允许退费；

　　9、通过星火网校后台系统下单目前只能通过银行卡转账方式退费。

　　注：若使用优惠券，退费后优惠券不退回账户。