好学邦直播助手是款简单实用的远程直播课程教学软件。用户可以通过这款软件进行直播教学，分享自己的教学心得，非常的好用。

【常见问题】

　　1. 怎么进入教室？

　　（1）打开好学邦官网登陆账号，在“个人中心”—“我的课表”中找到对应的课程点击右侧进入教室即可。

　　（2）使用手机下载安装好学邦app，登陆账号后点左下角“我的”—“全部课程”中找到对应的课程，点击“进入教室”即可。

　　2. 为什么课表没有显示我的课程呢？

　　只有学生购买了才会在课表中显示。

　　3. 点击“进入教室”后进度条卡百分比不动，进不去教室怎么办？

　　首先建议使用电脑通过直播助手上课，如果是手机app上课，请靠近路由器，最好不要隔墙，避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候可能会因为运营商调整网络导致无法进入教室，可以尝试更改DNS（修改DNS时，如果已有手动设置的数值，请备份以便还原）为114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程点这里）也可以尝试重启路由器。如果还是无法进入教室，可以先使用4G数据流量上课，课后联系网络运营商解决；如果是使用的单位网络请联系单位的网络管理员处理。

　　4. 为什么进入课堂时一直提示正在连接服务器呢？

　　检查网络是否正常，是否进行了V P N设置，退出V P N和代理；如使用的是WiFi请靠近路由器，断开退出占网速的设备和软件，尝试更改DNS或使用4G数据流量试试。

　　5. 学生已经进入教室，为什么我进教室后看不到学生？

　　检查是否进到体验教室了，或者进入了其他时间段的教室，注意检查一下开课时间。

　　直播相关问题上传课件声音相关播放功能手机/pad进入教室摄像头相关连接手写板

【配置要求】

　　安装配置要求

　　1,操作系统:windows xp、windows vista、windows 7、windows 8、windows 10等

　　2,内存 512MB,建议4GB以上

　　3,宽带1mbps,建议4mbps以上

　　建议老师提前半小时以上进入教室，调试设备，上传课件；如果使用的是台式机，请使用两个插头的耳机并插在机箱后面的插孔上，麦克风插头插在粉红色孔，另一个插绿色孔；如用的是笔记本，并且上面有两个插孔，那么使用两个插头的耳机，如是单孔，使用单插头（带麦克风，比如手机可以打电话的耳机）耳机，如果没有相应插头的耳机，可以使用转接头；