网站多客宝是一款集合了文字和语音等多种交流方式的在线客服和访客价值挖掘工具，访客无需安装任何插件，即可与网站客服进行实时的联系。通过它，网站可以进行更加方便有效的宣传推广，适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。

【功能特色】

　　1、网站多客宝能帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，识别访客身份，跟踪他们浏览信息，向访客发出主动邀请，与访客进行直接对话、语音视频，提升访客满意度；

　　2、提供了强大的报表功能，可以为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础；

　　3、能帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量，变访客为顾客；

　　4、网站管理者可以按日期、时段、地区、搜索引擎、关键词、友情链接等内容统计网站访问量、邀请量、对话量、客服的对话质量，便于管理网站。

【更新内容】

　　1.客服端新增--【系统-客服管理-部门管理】增加显示每个部门的ID号

　　2.访客端新增-- 新增断线提醒的功能。

　　3.系统修正-- 修正邮箱发件的部分问题

　　4.系统修正-- 修正断线重连后访客端不到客服端消息的问题。