兴华汽车售后服务管理系统是一款针对汽车销售公司售后服务管理的软件，是本公司根据售后服务管理制度和客户要求开发定做。

　　本系统的数据库可以与EXCEl文件进行数据交换，还有导航面板可以让用户操作更方便。该系统信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效。全中文操作界面，无需计算机专业知识，使用易懂易会。别具一格的查询统计为您提供了更多的方便！系统支持用户任意修改设计！

【功能特点】

　　一:业务单据处理

　　1:预约电话登记

　　2:预约受理

　　3:救援业务受理

　　4:保险理赔受理

　　5:客户咨询受理

　　6:客户建议受理

　　7:客户反馈处理

　　二:基本资料设定

　　1:受理部门

　　2:咨询类别名称

　　3:车型定义

　　4:客户基本信息

　　5:咨询类别项目

　　6:反馈意见类别名称

　　7:反馈意见类别项目

　　三:业务单据查询

　　1:预约电话登记查询

　　2:预约受理单查询

　　3:救援业务受理查询

　　4:保险理赔受理查询

　　5:客户咨询受理查询

　　6:客户建议受理查询

　　7:客户反馈处理查询

　　8:客户档案

　　9:生日提醒