新粮粮油交易客户端是新疆新粮粮油交易中心推出的电脑交易客户端，让用户在线交易、查看市场行情，轻松完成交易，有需要的不要错过。

【平台使用常见问题】

　　问1：如何办理开户

　　答：为方便交易商进行开户，交易中心提供线上及线下两种开户方式。交易中心建立网上开户平台，实现开户业务全流程无纸化，不受地域、时间限制，个人交易商可通过线上开户指定链接进行自助开户。线下开户需交易商自行联系推荐人进行开户指导。

　　问2：我怎么才能查到我的交易记录

　　答：交易商可在交易软件的报表系统中查看历史交易记录。

　　问3：密码遗忘，如何找回

　　答：通过官网（www.xxgotc.com）“注册签约”模块内下载“交易商密码重置申请表”填写相应表单，通过邮件发给交易中心邮箱 service@xxgotc.com验证审核。

　　问4：是否可以当天入金，当天出金

　　答：出金为T+1模式，当日入金的金额需要次日才能出金。

　　问5：想确认一下开休市情况

　　答：交易时间为非法定节假日上午九点至十一点半，下午一点到三点。如有变动，以交易中心官网（www.xxgotc.com）公告为准。

　　问6：在哪里能下载到交易及行情软件

　　答：交易中心官网（www.xxgotc.com）提供软件下载入口。

　　问7：账户为什么会被冻结

　　答：交易商账户被冻结有可能出现的情况为:①账户未激活;②违规操作。

　　问8：我的账户被冻结了，操作不了，怎么办

　　答：交易商联系交易中心客服进行解决。

　　问9：在其他平台开了户，是否影响在新粮粮油交易中心有限公司再开户

　　答：不影响。