中国平安云桌面是一款功能强大的云端办公系统，可以帮助用户轻松间办公、通讯、管理客户资料等工作，有效的提高了大家的工作效率。软件支持多种设备接入，涵盖了生活中的方方面面，让大家的日常办公更加轻松高效，提高效率。

【常见问题】

　　登录云桌面时，因帐号、密码、手机号码的问题，可能会出现如下异常：

　　如果遇到这样的问题，请参考以下解决方案：

　　1、信息有误

　　提示“您信息有误，请确认密码是否正确或联系云桌面管理员！”

　　解决方法：

　　（1）重新输入帐号和密码

　　（2）电话联系云桌面系统管理员

　　2、账户锁定

　　提示“您的帐户已锁定，请拨打自助解锁热线4001524366转4解锁”

　　解决方法：

　　（1）拨打24小时服务热线4001524366，进行账号解锁

　　（2）电话联系云桌面系统管理员

【密码格式要求】

　　1、密码的最长有效期是90天

　　2、新密码不能与最近的10次密码相同

　　3、密码只能由字母、数字和特殊字符（白名单）组成

　　4、字母个数>=5，数字个数>=3，特殊字符个数>=0，总长度不超过200

　　5、不允许出现三位（含）以上连续或相同的字母和数字

　　6、不允许出现名字全拼

　　7、不允许出现常见英文单词及缩写

　　8、平安云桌面客户端浏览器要求